سياسة الخصوصية
خصوصيتك وسرية بياناتك الطبية أولوية عندنا.
آخر تحديث: 2026/10/03
١. مقدمة
نلتزم في موقع دكتور محمد عبد المنعم (https://doctormohamed.com) بحماية خصوصية زوار الموقع ومرضانا. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف والتواصل: الاسم، رقم الموبايل، رقم الواتساب، البريد الإلكتروني.
- بيانات صحية أساسية: العمر، النوع، الوزن، الطول، الأمراض المزمنة، والعمليات السابقة — وذلك لتقييم حالتك مبدئياً فقط.
- بيانات العنوان: المحافظة، المدينة، المنطقة السكنية، والفرع المفضل.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، لأغراض الأمان ومنع الطلبات المزعجة.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك لتأكيد الموعد والرد على استفساراتك.
- إجراء تقييم مبدئي لحالتك قبل الاستشارة.
- إرسال معلومات تخص الحجز أو المتابعة بعد العملية.
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية. يطّلع عليها فقط الفريق الطبي والإداري المسؤول عن متابعة حالتك، أو الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
٥. حماية البيانات
تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية، والوصول إليها مقصور على حسابات مصرح لها بكلمات مرور مشفرة، ويتم نقلها عبر اتصال مشفر (HTTPS).
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحماية النماذج، وقد نستخدم أدوات تحليل وإعلانات (مثل Google وMeta) لقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح.
٧. الصور والنتائج المنشورة
لا ننشر صور أي مريض أو قصته إلا بموافقة صريحة منه.
٨. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر info@doctormohamed.com أو 01066643437.
٩. إخلاء مسؤولية طبية
المعلومات المنشورة على الموقع للتوعية العامة ولا تغني عن الكشف الطبي. القرار العلاجي يتم فقط بعد الكشف والتقييم المباشر من الطبيب.
١٠. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.